Regulamin

Usługodawca i kontakt

Operatorem usługi KoraGate jest Jitka Hořavová, IČO 88201856, z siedzibą Jiráskova 436/8, 789 85 Mohelnice, Republika Czeska, prowadząca działalność pod nazwą handlową Codecron i wpisana do rejestru działalności gospodarczej (dalej „usługodawca”).

Usługodawca nie jest płatnikiem VAT; podane ceny są zatem cenami ostatecznymi.

Kontakt w sprawach usługi: support@koragate.tech.

Przedmiot usługi

KoraGate to system pracy do zarządzania workspace, zespołami, projektami, zadaniami, plikami i zgłoszeniami klientów, świadczony w formie SaaS (oprogramowanie jako usługa).

Zawarcie umowy

Umowa o korzystanie z usługi powstaje z chwilą zakończenia rejestracji i jej potwierdzenia przez usługodawcę (aktywacji konta). Umowa jest zawierana na odległość za pośrednictwem interfejsu internetowego.

Rejestracja i konto

Użytkownik jest zobowiązany podawać przy rejestracji prawdziwe dane i chronić swoje dane logowania przed nadużyciem.

Za całą aktywność wykonaną na swoim koncie odpowiada użytkownik, dopóki nie zgłosi usługodawcy nadużycia konta.

Subskrypcja i płatności

Aktualną ofertę planów i ich zakres znajdziesz na stronie Cennik.

Płatne plany są aktywowane po potwierdzonej płatności; płatności obsługuje zewnętrzna bramka płatnicza. Szczegóły rozliczeń określają informacje podane przy konkretnym planie.

Automatyczne odnawianie. Płatne plany to subskrypcje z automatycznym odnawianiem na kolejny okres (miesiąc lub rok, zależnie od wybranego interwału). Płatność jest pobierana z góry przy rozpoczęciu subskrypcji i przy każdym odnowieniu. Subskrypcję możesz w każdej chwili anulować w Zarządzaniu rozliczeniami w koncie; pozostanie aktywna do końca opłaconego okresu, potem nie zostanie już odnowiona, a workspace przejdzie na plan Darmowy. Za niewykorzystaną część już opłaconego okresu płatność nie jest zwracana, o ile przepis prawa lub niniejszy regulamin nie stanowią inaczej. O zmianie ceny zostaniesz poinformowany(-a) z wyprzedzeniem, najpóźniej przed najbliższym odnowieniem.

Okres próbny. Nowy workspace może jednorazowo wypróbować płatny plan przez 14 dni za darmo bez podawania karty płatniczej. Po zakończeniu okresu próbnego workspace automatycznie wraca na plan Darmowy, zapisane dane zostają zachowane i obowiązują limity planu Darmowego.

Program beta

W ramach programu beta usługodawca może wybranym zainteresowanym udostępnić płatny plan tymczasowo za darmo, na podstawie linku rejestracyjnego z kodem beta. Zakres planu, długość okresu bezpłatnego i ewentualny późniejszy rabat podano przy konkretnym zaproszeniu beta.

Po zakończeniu okresu bezpłatnego workspace automatycznie przechodzi na plan Darmowy, o ile użytkownik aktywnie nie wybierze planu płatnego. Zapisane dane zostają zachowane.

Uczestnikom programu beta usługodawca może po zakończeniu okresu bezpłatnego zaoferować stały rabat na plan, z którego korzystali w ramach programu beta. Rabat dotyczy wyłącznie tego planu i obowiązuje przez czas trwania nieprzerwanej subskrypcji; w razie anulowania i ponownego założenia subskrypcji prawo do rabatu może nie zostać automatycznie przywrócone.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

Jeśli użytkownik jest konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres support@koragate.tech.

Przed płatnością za płatny plan użytkownik zaznaczając odpowiednie pole potwierdza zgodę na niniejszy regulamin, wyraźnie żąda natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że po całkowitym wykonaniu usługi jego prawo do odstąpienia wygasa (§ 1837 lit. l) czeskiego kodeksu cywilnego).

Prawa i obowiązki użytkownika

Użytkownik nie może wykorzystywać usługi do działalności niezgodnej z prawem ani do działań ograniczających dostępność usługi dla innych użytkowników.

Dane wprowadzone do workspace pozostają własnością użytkownika/klienta; usługodawca przetwarza je tylko w zakresie niezbędnym do działania usługi.

Własność intelektualna

Oprogramowanie KoraGate, jego kod źródłowy, znak towarowy i wygląd są chronione prawami własności intelektualnej usługodawcy. Korzystając z usługi, użytkownik nie nabywa do tych praw żadnej licencji wykraczającej poza korzystanie z usługi zgodnie z niniejszym regulaminem.

Dostępność usługi

Usługodawca dąży do jak najwyższej dostępności usługi, nie gwarantuje jednak nieprzerwanego działania bez przerw, w szczególności w związku z konserwacją lub okolicznościami pozostającymi poza jego kontrolą.

Odpowiedzialność

Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie lub następcze powstałe w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z usługi, z wyjątkiem przypadków, w których wyłącza to bezwzględnie obowiązujący przepis prawa.

Reklamacje i rozstrzyganie sporów

Skargi i reklamacje usługodawca rozpatruje pod adresem support@koragate.tech, bez zbędnej zwłoki.

Jeśli użytkownik jest konsumentem, ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporu przed Czeską Inspekcją Handlową (www.coi.cz).

Zakończenie usługi

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi, usuwając konto.

Usługodawca jest uprawniony do ograniczenia lub zakończenia dostępu w razie poważnego naruszenia niniejszego regulaminu.

Zmiany regulaminu

Usługodawca może odpowiednio zmieniać niniejszy regulamin; o istotnych zmianach poinformuje użytkowników.

Prawo właściwe i właściwość sądu

Niniejszy regulamin i stosunek między usługodawcą a użytkownikiem podlegają prawu Republiki Czeskiej. Do rozstrzygania sporów właściwe są sądy czeskie, co nie narusza prawa konsumenta do zwrócenia się do organu pozasądowego rozstrzygania sporów zgodnie z poprzednim akapitem.