Obchodné podmienky

Poskytovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom služby KoraGate je Jitka Hořavová, IČO 88201856, so sídlom Jiráskova 436/8, 789 85 Mohelnice, Česká republika, podnikajúca pod obchodným označením Codecron a zapísaná v živnostenskom registri (ďalej len „poskytovateľ“).

Poskytovateľ nie je platiteľom DPH; uvedené ceny sú teda konečné.

Kontakt vo veciach služby: support@koragate.tech.

Predmet služby

KoraGate je pracovný systém na správu workspace, tímov, projektov, úloh, súborov a klientskych požiadaviek, poskytovaný formou SaaS (softvér ako služba).

Uzavretie zmluvy

Zmluva o používaní služby vzniká dokončením registrácie a jej potvrdením zo strany poskytovateľa (aktiváciou účtu). Zmluva sa uzatvára distančným spôsobom prostredníctvom webového rozhrania.

Registrácia a účet

Používateľ je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.

Za všetku aktivitu vykonanú pod svojím účtom zodpovedá používateľ, kým zneužitie účtu neoznámi poskytovateľovi.

Predplatné a platby

Aktuálnu ponuku tarív a ich rozsah nájdete na stránke Cenník.

Platené tarify sa aktivujú po potvrdenej platbe; platby spracúva externá platobná brána. Podrobnosti fakturácie sa riadia informáciami uvedenými pri konkrétnej tarife.

Automatické obnovovanie. Platené tarify sú predplatné s automatickým obnovovaním na ďalšie obdobie (mesiac alebo rok podľa zvoleného intervalu). Platba sa strháva vopred pri začatí predplatného a pri každom obnovení. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v Správe fakturácie v účte; zostane aktívne do konca zaplateného obdobia, potom sa už neobnoví a workspace prejde na tarifu Zadarmo. Za nevyužitú časť už zaplateného obdobia sa platba nevracia, pokiaľ právny predpis alebo tieto podmienky neustanovujú inak. O zmene ceny budete informovaní vopred, najneskôr pred najbližším obnovením.

Skúšobná doba. Nový workspace môže raz vyskúšať platenú tarifu 14 dní zadarmo bez zadania platobnej karty. Po skončení skúšobnej doby sa workspace automaticky vráti na tarifu Zadarmo, uložené dáta zostávajú zachované a platia limity tarify Zadarmo.

Beta program

V rámci beta programu môže poskytovateľ vybraným záujemcom poskytnúť platenú tarifu dočasne zadarmo, a to na základe registračného odkazu s beta kódom. Rozsah tarify, dĺžka bezplatného obdobia a prípadná následná zľava sú uvedené pri konkrétnej beta pozvánke.

Po skončení bezplatného obdobia prechádza workspace automaticky na tarifu Zadarmo, pokiaľ používateľ aktívne nezvolí platenú tarifu. Uložené dáta zostávajú zachované.

Účastníkom beta programu môže poskytovateľ po skončení bezplatného obdobia ponúknuť trvalú zľavu na tarifu, ktorú v rámci beta programu využívali. Zľava sa vzťahuje iba na túto tarifu a zostáva v platnosti počas trvania neprerušeného predplatného; pri zrušení a novom založení predplatného nárok na zľavu nemusí byť automaticky obnovený.

Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

Ak je používateľ spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu, a to zaslaním odstúpenia na support@koragate.tech.

Pred platbou za platenú tarifu používateľ zaškrtnutím príslušného políčka potvrdzuje súhlas s týmito podmienkami, výslovne žiada o okamžité začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby jeho právo na odstúpenie zaniká (§ 1837 písm. l) českého občianskeho zákonníka).

Práva a povinnosti používateľa

Používateľ nesmie službu využívať na protiprávnu činnosť ani na konanie, ktoré by obmedzovalo dostupnosť služby pre ostatných používateľov.

Dáta vložené do workspace zostávajú vlastníctvom používateľa/zákazníka; poskytovateľ ich spracúva len v rozsahu nutnom na prevádzku služby.

Duševné vlastníctvo

Softvér KoraGate, jeho zdrojový kód, ochranná známka a vzhľad sú chránené právami duševného vlastníctva poskytovateľa. Používaním služby používateľ nezískava k týmto právam žiadnu licenciu nad rámec používania služby podľa týchto podmienok.

Dostupnosť služby

Poskytovateľ usiluje o čo najvyššiu dostupnosť služby, negarantuje však nepretržitú prevádzku bez výpadkov, najmä v súvislosti s údržbou alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.

Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame alebo následné škody vzniknuté používaním či nemožnosťou používania služby, s výnimkou prípadov, keď to vylučuje kogentná právna úprava.

Reklamácie a riešenie sporov

Sťažnosti a reklamácie vybavuje poskytovateľ na support@koragate.tech, a to bez zbytočného odkladu.

Ak je používateľ spotrebiteľom, má právo na mimosúdne riešenie sporu u Českej obchodnej inšpekcie (www.coi.cz).

Ukončenie služby

Používateľ môže používanie služby kedykoľvek ukončiť zrušením účtu.

Poskytovateľ je oprávnený obmedziť alebo ukončiť prístup pri závažnom porušení týchto podmienok.

Zmeny podmienok

Poskytovateľ môže tieto podmienky primerane upravovať; o podstatných zmenách bude používateľov informovať.

Rozhodné právo a príslušnosť súdu

Tieto podmienky a vzťah medzi poskytovateľom a používateľom sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Na riešenie sporov sú príslušné české súdy, tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa obrátiť sa na orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa predchádzajúceho odseku.